Nhân viên sale bất động sản làm những công việc gì? Vai trò của họ ra sao? Lương có hấp dẫn không? Muốn theo nghề này bạn cần phải có những kỹ năng nào?
Kỹ năng cần có để sale bất động sản thành công
Để trở thành một nhân viên sale bất động sản chuyên nghiệp, thu về nhiều hợp đồng thành công và hơn hết là làm tăng thương hiệu cá nhân dựa trên kinh nghiệm của chính mình, bạn cần trau dồi các kỹ năng sau:
Làm việc nhóm là kỹ năng mà hầu hết mọi ngành nghề hiện nay đều cần. Tuy mỗi người vẫn dựa vào kỹ năng bán hàng của mình để thu về doanh số cá nhân, nhưng nếu biết cách xây dựng một đội ngũ chuyên nghiệp, cùng nhau chia sẻ, đoàn kết, giúp nhau thăng tiến thì cần phải có kỹ năng làm việc nhóm. Đây là kỹ năng giúp cho bạn hiểu được tinh thần làm việc cùng nhau, cách xử lý tình huống cũng như cách quản lý, hợp tác của đồng nghiệp trong công việc.
Kỹ năng làm việc nhóm giúp hiệu quả công việc được tăng cao (Nguồn: Internet)
Kỹ năng giao tiếp là “chìa khóa” giúp bạn thu hút khách hàng và nâng cao sự tin tưởng của họ trong lời nói của bạn. Kỹ năng giao tiếp giúp mở rộng các mối quan hệ, cải thiện ngôn từ trong giao tiếp. Khi bạn trau dồi kỹ năng giao tiếp, cũng là khi bạn tự rèn luyện sự tự tin của mình.
Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa của mọi mối quan hệ (Nguồn: Internet)
Cơ hội của nghề sale bất động sản
Người làm sale bất động sản sẽ nhận được nhiều cơ hội lớn khi tham gia ngành này, bao gồm:
Áp lực cao hơn các công việc văn phòng
Mặc dù thời gian làm việc của người môi giới bất động sản khá thoải mái, nhưng họ sẽ có áp lực cao hơn so với nhân viên văn phòng bình thường.
Bên cạnh đó, bạn còn phải chịu áp lực đến từ phía sếp, phía công ty, họ sẽ thúc giục bạn phải có giao dịch, nếu không công ty sẽ sẵn sàng sa thải bạn.
Thách thức, khó khăn của nghề sale bất động sản
Sale bất động sản đem lại nhiều cơ hội cũng như thách thức, khó khăn cho người tham gia. Để có thể tồn tại lâu dài trong ngành thì người làm sale cần phải có quyết tâm, nỗ lực và sự kiên trì cao. Bên cạnh các cơ hội, người sale bất động sản còn phải đứng trước nhiều thách thức, khó khăn như:
Các công việc của nhân viên môi giới bất động sản
Công việc của một người môi giới bất động sản gồm nhiều mảng khác nhau, bao gồm:
Phân tích thị trường và sản phẩm tốt
Thị trường bất động sản khá đa dạng với rất nhiều sản phẩm khác nhau và khách hàng cũng có những nhu cầu sử dụng khác nhau. Người làm sale cần nắm vững về sản phẩm của mình đồng thời tìm được đúng khách hàng có nhu cầu tương ứng. Bên cạnh đó việc xem xét thị trường chung cũng là điều cần quan tâm, việc biết càng nhiều thì khả năng tạo mối quan hệ sẽ càng tốt và tỉ lệ chốt sale thành công cũng sẽ tăng lên.
Chốt sale là kỹ năng quan trọng của những người làm sale. Với những người thực hành tốt kỹ năng này sẽ biết được khi nào thì là thời điểm chốt sale hiệu quả, khi nào cần tiếp tục chăm sóc.
Việc nắm vững kỹ thuật này sẽ giúp người làm sale tiết kiệm thời gian tư vấn đồng thời tăng cơ hội ký kết hợp đồng. Để phát triển tốt kỹ năng chốt sale, người làm sale cần tìm hiểu thêm nhiều về tâm lý, mong muốn, trạng thái của khách hàng.
Telesale là bước đầu tiên mà nhân viên sale tiếp xúc với khách hàng và đây cũng là giai đoạn nhận được nhiều sự từ chối nhất. Nếu bạn không có kỹ năng telesale và không biết nắm đúng trọng tâm cuộc nói chuyện thì rất dễ bị khách hàng gác máy hoặc để lại ấn tượng xấu cho cuộc điện thoại thứ hai.
Một người sale giỏi sẽ có những mẹo, phương pháp, nội dung tiếp xúc khách hàng riêng biệt để tạo được sự thu hút, sự chú ý từ phía khách hàng. Để rèn luyện được kỹ năng này thì người làm sale cần dành nhiều thời gian để tập luyện và khám phá những phương pháp riêng biệt, phù hợp với bản thân.
Các nền tảng mạng xã hội được xem là mảnh đất màu mỡ để nhân viên sale bất động sản truyền thông và quảng bá sản phẩm đến khách hàng. Các kênh được sử dụng phổ biến như các trang rao vặt, Google Adword, Facebook Adword.
Ngoài ra, để thu hút sự chú ý của khách hàng trên các kênh quảng cáo, truyền thông, nhân viên sale bất động sản cần có kỹ năng viết bài, đăng tin quảng cáo hoặc email trao đổi thông tin, nhận phản hồi của khách hàng.
Để sale tốt thì người làm sale cần nắm bắt được tâm lý khách hàng và thực hiện tư vấn vào đúng từng trạng thái tâm lý. Trước khi ký kết được hợp đồng thì nhân viên tư vấn sẽ phải trải qua nhiều thời gian để trò chuyện nhằm nắm bắt được nhu cầu, mong muốn, yêu cầu của khách hàng. Mỗi quá trình người kinh doanh cần tìm hiểu và nắm được trạng thái tâm lý của khách hàng để có phương pháp tư vấn phù hợp.
Làm thế nào để khách hàng cũ sẽ mua sản phẩm hoặc giới thiệu bạn đến với những người khác có nhu cầu? Điều đó phụ thuộc vào kỹ năng chăm sóc khách hàng của người làm sale. Người làm sale nên chăm sóc tận tình, chu đáo và cũng nên chia sẻ, quan tâm đến những nhu cầu, ý kiến, mong muốn của khách hàng.
Để duy trì mối quan hệ tốt, mỗi người sale cần dành thời gian tìm hiểu khách hàng về sở thích, ngày lễ kỷ niệm,… và có những hành động thiết thực thể hiện sự quan tâm của bản thân đến khách hàng. Tất cả những điều này sẽ giúp người sale bất động sản dần trở thành bạn của khách hàng, từ đó cơ hội sale thành công sẽ cao hơn.
Ưu điểm và khó khăn của nghề môi giới BĐS
Bên cạnh những ưu điểm, chắc chắn nghề môi giới bất sản cũng sẽ có những khó khăn riêng. Một số khó khăn mà bạn có thể gặp phải như:
Để được trực tiếp làm việc dưới môi trường bất động sản, và học hỏi về môi giới bất động sản là gì thì Emaar Land chính là lựa chọn hàng đầu của bạn, một doanh nghiệp đứng vững trên thị trường 7 năm và có uy tín hàng đầu về hệ sinh thái bao gồm (Emaar Land, phúc long PNJ, Nhà Bảo Lộc, Lâm Đồng Xanh) và là chủ đầu tư có hơn 1000 hecta phát triển với sản phẩm pháp lý sạch 100%.
Hãy đến với Emaar Land để có được nhiều phúc lợi và là lựa chọn thông minh nhất.
EMAAR LAND OFFICIAL | CHỦ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN EMAAR LAND
🏣Trụ sở: 71 Tạ Hiện, phường Thạnh Mỹ Lợi, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
🏣 CN- Tp.Bảo Lộc: 396 Trần Phú, Phường ,TP. Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng. ✍️Website: https://emaar.vn/
✍️Fanpage: https://www.facebook.com/emaarland71
✍️Youtube: https://s.pro.vn/Ro4v
✍️Tiktok: https://www.tiktok.com/@emaarland?lang=en
Làm gì để nâng cao các kỹ năng sale bất động sản
Làm thế nào để biết một người có “hợp” với nghề hay không? Đó không phải do thiên bẩm, mà đó là cả quá trình bạn học hỏi và trau dồi nhằm nâng cao các kỹ năng sale bất động sản, cụ thể:
Một nhân viên sale bất động sản luôn phải có những kịch bản tiếp khách sáng tạo, điều này được thể hiện rõ ở lối tư vấn và giao tiếp với khách hàng của bạn. Ngoài ra, tính sáng tạo còn thể hiện ở việc bạn quản lý tiến độ và lịch làm việc của mình.
Nghề sale bất động sản đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và tư vấn cao, do đó khi làm ngành nghề này bạn cần có sự đam mê, không chỉ thể hiện ở mặt buôn bán, mà còn ở phương diện xây dựng các mối quan hệ, tiếp xúc với nhiều kiểu người khác nhau.
Sự nỗ lực luôn là bước đệm để chạm đến thành công. Thị trường bất động sản luôn biến động, do đó không phải mỗi lúc bạn đều có thể “đắt hàng”. Có những ngày hoặc những tuần bạn không hoàn thành chỉ tiêu, hãy cố gắng tìm ra những khuyết điểm mà bản thân còn thiếu sót, cùng với tính kiên nhẫn để sửa đổi và phấn đấu nhiều hơn.
Để nâng cao tính chuyên nghiệp và kinh nghiệm trong ngành nghề này, bạn cần ra sức học hỏi ở những tiền bối đã có nhiều kinh nghiệm hoặc nhiều thành tựu trong sự nghiệp của họ. Ngoài ra, bạn còn phải luôn trau dồi ngoại ngữ và các kỹ năng cần thiết khác để nâng cao trình độ của bản thân.
Những yếu tố giúp phát huy các kỹ năng sale bất động sản (Nguồn: Internet)
