Truyền thông đề cập đến các kênh liên lạc mà thông qua đó, doanh nghiệp phổ biến tin tức, âm nhạc, phim ảnh, giáo dục, thông điệp quảng cáo,... tới cộng đồng, thu hút các đối tượng mục tiêu.
Ngành Công nghệ truyền thông học những gì?
Sinh viên học ngành Công nghệ truyền thông được trang bị khối kiến thức chuyên môn về lĩnh vực truyền thông như quy trình sản xuất các thể loại sản phẩm truyền thông (phát thanh, truyền hình, điện ảnh, Multimedia…) và kỹ năng quản trị sản xuất. Người học được phát triển năng lực quản trị kinh doanh sản phẩm truyền thông bằng việc nghiên cứu thị hiếu khán thính giả, lập kế hoạch truyền thông, Marketing và triển khai hiệu quả kế hoạch kinh doanh sản phẩm truyền thông. Bên cạnh đó sinh viên còn được trang bị kỹ năng giao tiếp, trình bày đa phương tiện, tiếng Anh, quản lý dự án, kỹ năng lãnh đạo, quản trị các nguồn lực (con người, tài chính, thời gian,…), kỹ năng làm việc trong tổ chức,… Các môn học đầy hấp dẫn và bổ ích trong ngành Công nghệ truyền thông bao gồm: Truyền thông đa phương tiện, Quy trình sản xuất sản phẩm truyền thông nghe nhìn, Quản trị truyền thông Marketing tích hợp, Xây dựng chương trình Báo phát thanh, Sản xuất phim truyện, Thiết kế cho In ấn và Quảng cáo, Xuất bản Truyền thông, Xây dựng chương trình Truyền hình, Kỹ xảo Điện ảnh số - Digital FX,... Để đầu tư kiến thức một cách bài bản, các bạn có thể tìm hiểu những địa chỉ đào tạo uy tín ngành Công nghệ truyền thông như: Trường Đại học Kinh tế - Tài chính thành phố Hồ Chí Minh (UEF), Trường Đại học Công nghệ thông tin và Truyền thông Thái Nguyên,... Chọn học ngành Công nghệ truyền thông tại Trường Đại học Kinh tế - Tài chính thành phố Hồ Chí Minh (UEF), là một trong những trường đại học tiên phong đào tạo chương trình song ngữ, với các môn học bằng tiếng Anh chiếm 50% thời lượng học tập, bạn sẽ được đào tạo theo phương pháp hiện đại, học tập trong môi trường quốc tế, chú trọng tiếng Anh giao tiếp và chuyên môn, gắn liền thực tiễn được liên tục cập nhật từ các trường Đại học tiên tiến của Anh, Mỹ. Với những thông tin vừa cung cấp ở trên, chắc rằng các bạn đã có thể trả lời cho câu hỏi ngành Công nghệ truyền thông là gì? Học những gì? sẵn sàng và yên tâm cho những bước tìm hiểu tiếp theo như điều kiện tuyển sinh, tổ hợp môn xét tuyển, mức điểm trúng tuyển ngành này qua các năm,...
Xin Quý Khách vui lòng nhập thông tin để bộ phận Chăm sóc khách hàng liên hệ lại.
Tiêu chí lựa chọn kênh truyền thông
Tiêu chí chọn kênh truyền thông là những yếu tố cần được xem xét để lựa chọn kênh truyền thông phù hợp với mục tiêu và đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp. Các tiêu chí này có thể được chia thành hai nhóm chính:
Đối tượng truyền thông và cách xác định
Đối tượng truyền thông là những người hoặc nhóm người có sự tương đồng về một hoặc nhiều mặt nào đó (như độ tuổi, mối quan tâm, hành vi,...). Đối tượng truyền thông có thể là cá nhân, nhóm người, hoặc cả một cộng đồng.
Đối tượng truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mục tiêu và chiến lược truyền thông. Việc xác định đối tượng truyền thông chính xác sẽ giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp hiệu quả hơn, thu hút được sự chú ý và quan tâm của đối tượng mục tiêu.
Có nhiều cách để xác định đối tượng truyền thông, bao gồm:
Sau khi xác định đối tượng truyền thông, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ về họ để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và sở thích của họ, giúp doanh nghiệp tạo ra nội dung và thông điệp truyền thông phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Lưu ý khi xác định đối tượng truyền thông cần dựa trên các yếu tố:
Việc xác định đối tượng truyền thông chính xác là nền tảng cho việc xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
Bước 6: Thiết kế chiến thuật hiệu quả
Chiến thuật không chỉ đơn thuần là cách kéo dài, lặp đi lặp lại thông điệp. Để đạt được hiệu quả trong truyền thông, doanh nghiệp cần tạo được ấn tượng mạnh với công chúng ngay từ lần đầu tiên tiếp cận. Điều này giúp thu hút sự quan tâm và chú ý của công chúng, tạo ra sự tò mò và kích thích họ tìm hiểu và tiếp thu thông điệp.
Việc lựa chọn kênh truyền thông phù hợp là rất quan trọng để tiếp cận công chúng mục tiêu. Có rất nhiều kênh truyền thông khác nhau, tuy nhiên, doanh nghiệp chỉ nên tập trung vào những kênh mà có công chúng mục tiêu ở đó.
Việc thiết kế vật phẩm truyền thông phù hợp với kênh truyền thông được chọn cũng rất quan trọng. Ví dụ, nếu sử dụng báo chí, cần phải viết những bài báo có nội dung hấp dẫn và chính xác. Nếu sử dụng mạng xã hội, có thể tạo ra những clip ngắn, hình ảnh thu hút. Nếu sử dụng đài phát thanh, cần tạo ra những chương trình có nội dung sáng tạo, thu hút và phù hợp với đối tượng công chúng mục tiêu.
Yêu cầu cần có của những người làm truyền thông
Để làm việc trong lĩnh vực truyền thông, mỗi người cần trang bị nền tảng kiến thức vững chắc về lĩnh vực này. Truyền thông là một lĩnh vực rộng lớn và đa dạng, bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như sản xuất nội dung, lập kế hoạch truyền thông, quản lý thương hiệu, sự kiện, quảng cáo,... Khi có một nền tảng kiến thức vững chắc, họ có thể tự tin áp dụng các nguyên tắc và kỹ thuật vào công việc.
Kinh nghiệm giúp người làm truyền thông hiểu rõ hơn về các thách thức và cơ hội trong lĩnh vực này, từ đó giúp họ đưa ra các quyết định thông minh và hiệu quả hơn. Khi có cơ hội tiếp cận với các dự án và chiến dịch truyền thông thực tế, mỗi cá nhân có thẻ tích lũy kinh nghiệm và những kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp của mình.
Học ngành gì để làm truyền thông?
Các ngành học về truyền thông rất đa dạng, trong đó phải kể đến các ngành như Truyền thông báo chí, Truyền thông đa phương tiện, Quan hệ công chúng, Marketing, Quan hệ quốc tế, PR, Tổ chức sự kiện, Thiết kế đồ họa,... Mỗi ngành có một đặc thù nhất định, chính vì vậy, tùy vào sở thích, định hướng và thế mạnh của bản thân để lựa chọn một ngành học phù hợp với mình.
Các phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay
Phương tiện truyền thông livestream (phát trực tiếp) ngày càng trở nên phổ biến, đây là một cách tuyệt vời để tương tác với khách hàng, bao gồm các trang truyền thông mạng xã hội như Tiktok, Youtube, Facebook, Instagram,...
Khi có một chiến lược phát triển cụ thể, các tổ chức, doanh nghiệp có thể thường xuyên tương tác, thu hút khách hàng đăng ký kênh truyền thông của mình. Điều này giúp khách hàng cập nhật thông tin mới nhất và giải quyết các nhu cầu hiện tại. Đồng thời giúp doanh nghiệp phát triển mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
Phương tiện truyền thông mạng xã hội (Social Media) là một công cụ quan trọng giúp người dùng chia sẻ thông tin, sở thích,... thông qua các cộng đồng. Với lượng người dùng mạng xã hội lớn như hiện nay, doanh nghiệp có thể sử dụng Social Media để tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận và thu hút khách hàng.
Doanh nghiệp có thể phân phối quảng cáo đến các nhóm khách hàng mục tiêu trên các nền tảng mạng xã hội, nhằm tối ưu chi phí cũng như dành được lợi thế trên thị trường. Thông qua Social Media, doanh nghiệp cũng có thể cung cấp thông tin cho người dùng, đồng thời thu thập thông tin, tìm hiểu thị trường, xu hướng khách hàng, xây dựng cộng đồng.
Sử dụng Social Media cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo dựng niềm tin, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Đồng thời thông qua đó để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ và chương trình khuyến mãi, tạo sự chú ý. Social Media cũng giúp theo dõi và đo lường kết quả của các chiến dịch, từ đó cải thiện, tối ưu các chiến dịch sao cho hiệu quả.
Phương tiện truyền thông bằng điện thoại là một phương tiện truyền thông cực kỳ phổ biến hiện nay. Điện thoại di động đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của mỗi người. Thông qua điện thoại, người dùng có thể truy cập vào các ứng dụng như Facebook, Instagram, Twitter, TikTok,... từ đó tiếp cận được nhiều thông tin, xu hướng trong xã hội,...
Truyền hình là một phương tiện truyền thông mạnh mẽ với tính trực quan và sinh động, thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng nhận thức về thương hiệu của doanh nghiệp. Với lượng người xem truyền hình tại Việt Nam chiếm tới 90% dân số, truyền hình có tác động mạnh mẽ đến nhiều đối tượng khác nhau và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tuy nhiên, quảng cáo truyền thông bằng truyền hình có chi phí đắt đỏ hơn so với các phương tiện truyền thông khác và đôi khi gây cảm giác phiền phức cho người xem. Để tối ưu hiệu quả chi phí quảng cáo, doanh nghiệp cần định hướng đúng đối tượng khách hàng và lựa chọn đúng khung giờ để quảng cáo được hiển thị cho đúng đối tượng. Hơn nữa, doanh nghiệp cũng cần tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn, độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng và tránh gây cảm giác khó chịu.
Diễn đàn là một trong những phương tiện truyền thông phổ biến giúp chia sẻ tin tức, thông tin và tương tác với các khách hàng tiềm năng. Các diễn đàn cung cấp cho doanh nghiệp một nơi để đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi của khách hàng liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của mình.
Bằng cách hoạt động trên các diễn đàn này, doanh nghiệp có thể chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng thay vì phải chờ đợi một cách thụ động. Với phương tiện này, sự hiện diện của doanh nghiệp càng dày đặc hơn, từ đó xây dựng sự tin tưởng, tăng khả năng thu hút lưu lượng khách hàng tiềm năng truy cập website của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, để tận dụng tối đa lợi ích từ diễn đàn, doanh nghiệp cần đảm bảo đội ngũ nhân viên có đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm để giải quyết các vấn đề khách hàng đặt ra một cách khéo léo. Nên nhớ, bất kỳ một nhận xét chủ quan hay ý kiến đưa ra không có sự suy xét kỹ lưỡng cũng đều có thể làm mất uy tín hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực cho hình ảnh doanh nghiệp.
Blog là một phương tiện truyền thông quan trọng mà doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng. Với blog, doanh nghiệp có thể tạo ra một cộng đồng độc giả lớn mạnh, cho phép độc giả kết nối, bình luận, chia sẻ hoặc gửi tin nhắn nhanh chóng.
Ngoài ra, blog cũng là một cách để doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. Bằng cách cung cấp các bài viết chất lượng và hữu ích, doanh nghiệp có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng và tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Một điểm mạnh khác của blog là khả năng quản lý nội dung. Doanh nghiệp có thể tự do tạo và quản lý nội dung trên blog của mình mà không cần phải phụ thuộc vào bên thứ ba nào. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể dễ dàng truy cập và đọc các bài viết mới nhất trên blog của doanh nghiệp.
Mặc dù đã có từ lâu đời, báo chí vẫn là một phương tiện truyền thông phổ biến với hiệu quả cao và chi phí quảng bá rẻ so với các phương tiện khác. Mức độ phủ sóng của báo chí đối với công chúng là rất lớn, làm cho nó trở thành một phương tiện quảng bá hấp dẫn cho nhiều doanh nghiệp, có độ uy tín cao. Tuy nhiên, số lượng quảng cáo trên báo chí ngày nay thường rất đông, dẫn đến nguy cơ người đọc bỏ qua những phần nội dung quan trọng trong bài viết.
Do đó, để sử dụng báo chí một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng quảng cáo và nội dung được cân bằng. Nội dung bài viết cần được thiết kế sao cho hấp dẫn và đáp ứng nhu cầu của độc giả, trong khi quảng cáo cần được đặt ở vị trí phù hợp và không quá nhiều để không làm mất đi giá trị của bài viết.
